מנהל/ת לקוחות עסקיים

אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות עסקיים שיצטרף/תצטרף לחדר המסחר שלנו ויהיה איש/אשת הקשר האישי של לקוחות עסקיים מובילים.

התפקיד משלב שירות ברמה גבוהה לצד יכולות מכירה והגדלת פעילות - מודל שמחבר בין Customer Success לעולם הפיננסי.

איך יראה היום שלך?

ניהול עצמאי של תיק לקוחות עסקיים - מחברות בינוניות ועד ארגונים גדולים.

אחריות מלאה על שביעות רצון, שימור והעמקת פעילות פיננסית קיימת.

מתן מענה מקצועי ושוטף ללקוחות: ייעוץ, פתרון בעיות ותיווך מול חדר המסחר.

ניתוח פעילות הלקוחות באמצעות מערכות CRM ו-BI וזיהוי הזדמנויות להגדלת פעילות.

ייזום שיחות תחזוקה, חידוש והעמקת הקשר העסקי.

עמידה ביעדי הכנסות, נפחים ו-LTV לקוחות.

למי מתאים התפקיד?

אם את/ה איש/אשת שירות עם חשיבה עסקית חדה, נהנה/ית לעבוד עם לקוחות ומצליח/ה לשמור על מקצועיות ושירותיות גם בתנאי לחץ - המקום שלך איתנו.

אנחנו מחפשים מישהו/י שמבין/ה את החשיבות של מערכת יחסים ארוכת טווח עם לקוחות עסקיים, ויודע/ת לזהות הזדמנויות שמקדמות גם את הלקוח וגם את החברה.

דרישות התפקיד

רישיון ייעוץ השקעות - חובה.

ניסיון קודם בניהול לקוחות עסקיים - חובה.

היכרות עם חוזי Forward, פיקדונות ומוצרי מט"ח - יתרון משמעותי.

הבנה פיננסית ויכולת עבודה עצמאית בסביבה מהירה ותובענית.

יכולת מוכחת לשלב שירות אישי מצוין עם גישה מכירתית ותוצאות בשטח.

שליטה במערכות BI, CRM ו-Excel.

עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה גבוהה.