מנהל/ת צוות שירות לקוחות - חבר בורסה
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות שירות לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים - לתפקיד משמעותי ודינמי בחברה צומחת ומתפתחת
איך יראה היום שלך?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקו ח
עבודה בימי שני עד שישי (שישי יום קצר ומהבית)
למי מתאים התפקיד?
לפחות שנתיים ניסיון ניהולי של צוות שירות - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות
כישורים אישיים
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
יצירתיות ואחריות אישית
יחסי אנוש מעולים
תואר פיננסי - יתרון
יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת וראש גדול
למה אצלנו?
סביבת עבודה צעירה מקצועית ואיכותית
הזדמנות אמיתית להיכנס לעולם שוק ההון
פוטנציאל להשתלבות בתפקידי ניהול נוספים בהמשך הדרך
Every role in the library, ranked against your CV.
Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.
Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.