בירור פניות הציבור בכתב בדבר עסקיהם עם הבנקים וחברות כרטיסי האשראי (שאלות בנושאי צרכנות בנקאית).
מתן מענה טלפוני לפניות הציבור בנושאים בנקאיים מגוונים.
הצפת נושאים וטיפול במקרים דחופים.
ניתוב, הקצאה ומענה לפניות המתקבלות במערכת ה- CRM של היחידה.
איתור ותיקון ליקויים במערכת הבנקאית.
ביצוע מגוון משימות שוטפות נוספות ביחידה בהתאם לצורך.
נכונות לעבודה במשרה זמנית, לחצי שנה עם אופציה להארכה.

כל האמור בלשון זכר, מתייחס גם ללשון נקבה.
רק פניות מתאימות ייענו.
תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.
המועמדים/ות הסופיים/ות יתכן ויעברו בחינות התאמה למשרה.
ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 5 שנים.
הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.
הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין. לפרטים ולמידע בנושא הגנת הפרטיות ניתן לפנות לכתובת מייל [email protected]

How Get A Job works

Matched roles

Every role in the library, ranked against your CV.

Tailored CV

Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.

Tracked applications

Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.

עובד/ת זמני/ת במדור שירות ומידע ביחידה לפניות הציבור, בחטיבת הפיקוח על הבנקים (ארעי)