לסניף נתניה עובד/ת לתחום פרוייקטים בתפקיד נציג/ת שירות לקוחות - משרה חלקית (מרכז)
תיאור התפקיד
מתן מענה לפניות הציבור באופן פרונטלי ודיגיטלי – התפקיד מחייב קבלת קהל פרונטלית.
טיפול בפניות מורכבות
מתן שירות ומיצוי זכויות המבוטחים הפונים לביטוח הלאומי.
השכלה
בגרות (תינתן עדיפות לבעלי תואר ראשון/שני)
הכישורים הנדרשים
ידע בסיסי בהפעלת מערכות תפעוליות
ייצוגיות
יכולת גבוהה בקבלת החלטות
יכולת דיוק וירידה לפרטים
יכולת להדריך , להנחות ולכוון
יכולת ליזום ולתכנן פעילויות ומעקב אחר ביצוען
יכולת מעקב ובקרה.
יכולת ניהול עבודה מול גורמי חוץ
יכולת עבודה בצוות
כושר ארגון ותכנון
כושר ביטוי בכתב ובעל פה
תפקוד אפקטיבי תחת לחץ
כללי
המועמדים למשרה ידרשו לעבור ראיונות ומבחני התאמה לקביעת הכשירות לתפקיד.
Every role in the library, ranked against your CV.
Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.
Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.