מנהלת פרויקט ומנתחת מערכות crm

חטיבת מערכות המידע של ארגון רפואי ציבורי מחפש מנהל/ת פרויקט ומנתח/ת מערכות CRM מנוסה, להובלת פרויקטים אסטרטגיים מקצה לקצה בעולם ה-CRM. התפקיד כולל הובלת אפיון והטמעת מערכות CRM החל מהבנה מעמיקה של הצרכים העסקיים, דרך כתיבת אפיונים פונקציונליים, ניהול תהליכי פיתוח והטמעה בפועל – תוך יצירת התאמה מיטבית בין צרכי הארגון לפתרונות הטכנולוגיים. דרישות התפקיד ניסיון של 8+ שנים בתפקיד מנתח/ת מערכות CRM – חובה. ניסיון של 8+ שנים בניהול פרויקטי תוכנה חוצי ארגון, בדגש על פרויקטי CRM והבנה עסקית גבוהה – חובה. תואר אקדמי במערכות מידע, תעשייה וניהול או תחום רלוונטי – חובה. הבנה מעמיקה של תהליכי שירות ומכירות. ניסיון בכתיבת דרישות פונקציונליות ברמה גבוהה. ניסיון בעבודה שוטפת מול צוותי פיתוח. ניסיון בהנעה והובלת תהליכים אינטגרטיביים חוצי ארגון מורכבים. היכרות עם עולם הבריאות – יתרון משמעותי.