IT System Administrator and User Support

בתפקיד זה הכל קורה במקביל - מניהול מערכות ענן ואבטחת מידע ועד תמיכה שוטפת וקידום פרויקטים טכנולוגיים. התפקיד מתאים במיוחד למי שיש לו/ה סקרנות טכנולוגית טבעית וראש גדול, שרוצה להשפיע באופן רוחבי על הארגון, ומאמין/ה שטכנולוגיה מעולה מתחילה קודם כל בתקשורת טובה ובגובה העיניים

תחומי אחריות עיקריים

תמיכה טכנית ושירות: תמיכה ברמת Tier 1-2 לעובדי החברה בחומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה.

ניהול מחזור חיי עובד: Onboarding/Offboarding מלא (פתיחת/סגירת משתמשים, הרשאות, הכנת עמדות).

אדמיניסטרציה של מערכות SaaS וענן: ניהול Google Workspace, מערכות CRM, טלפוניה (VoIP) ומערכות תקשורת.

אבטחת מידע תפעולית: התקנה וניהול מערכות הגנה (EDR/AV), MFA, ניהול בקרת גישה, וטיפול ראשוני באירועי חשש לאבטחה.

ציוד ומלאי: ניהול מלאי מחשבים וציוד היקפי, התנהלות מול מעבדות וטכנאים.

ספקים ותשתיות: ריכוז פניות וטיפול מול ספקי אינטרנט, תקשורת ותוכנה.

תיעוד ופרויקטים: כתיבת נהלים, בניית מאגר ידע (KB), וקידום שיפור תהליכים (כגון הטמעת מערכת טיקטים ואוטומציות).

דרישות חובה (Must Have)

תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול עובדים ומנהלים.

ניסיון בתפקיד IT Helpdesk / System Admin בארגון.

ניסיון באדמיניסטרציה של Google Workspace Admin (ניהול משתמשים, הרשאות, קבוצות, Drive).

ניסיון בתמיכה בסביבת Windows 10/11, ציוד קצה, מדפסות וציוד היקפי.

ניסיון בעבודה מול מערכות אבטחת מידע לנקודות קצה (EDR / Antivirus כדוגמת ESET).

הבנה בסיסית בתקשורת, רשתות ופתרונות טלפוניה (VoIP).

יכולת תעדוף משימות, עבודה עצמאית וניהול ריבוי נושאים במקביל.

יתרון

ניסיון בניהול מערכות CRM (כגון Zoho / Monday).

ניסיון בכתיבת סקריפטים ואוטומציות (PowerShell / Bash / Python) לניהול תחנות קצה.

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. תפור עליכם? הגישו מועמדות בטופס👇🏼

המשרה לא תפורה עליכם בול?

לא נורא! עוד משרות באתר מידרג תוכלו למצוא כאן

רוצים לראות איך זה לעבוד איתנו? סידרנו לכם הצצה למה שקורה מבפנים