מנהל.ת צוות בדיקות ותפעול אפליקטיבי - החלפה לחל"ד
מטרת התפקיד
הובלת תהליכי בדיקות למערכות כלמוביל ומתן שירות אפליקטיבי לצוותי הפיתוח ומשתמשי החברה
תוך הקפדה על SLA .
תיאור התפקיד
ניהול צוות בדיקות ותפעול אפליקטיבי תוך שמירה על סטנדרטים של מקצוענות ושרות גבוה.
תחומי אחריות-
בדיקות
ניהול מערך בדיקות QA לפרויקטים ומשימות שוטפות במערכות החברה
הטמעת תהליכי עבודה, סטנדרטים ומדדים לביצוע ובקרה שוטפת
ניהול ותיעדוף משימות מול גופי הפיתוח והתשתיות
קידום וייעול תהליכי הבדיקות והטמעת כלים אוטומטים בתהליכי העבודה
תפעול האפליקטיבי
ניהול התפעול האפליקטיבי ללקוחות החברה במערכת הליבה ( SAP ECC , Salesforce, SAP CRM , דיגיטל, מערכות נוספות)
בניית תהליכי עבודה וקביעת סטנדרטים ומדדים לתמיכה שוטפת במשתמשי החברה .
ניתוח שוטף של נתוני הקריאות, תוך למידה והבנת תהליכים עסקיים, זיהוי בעיות שורש ופערי ידע.
קבלת אחריות על פרויקטים לאחר העברתם לייצור.
דרישות מקצועיות
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות – חובה
ניסיון ניהולי מארגון גדול - יתרון
ניסיון בניתוח פניות תוך בנית תוכנית עבודה לשיפור מתמיד וצמצום תקלות- יתרון
הכרות עם תהליכי מכירה ושירות – יתרון
ניסיון בביצוע בדיקות וכתיבת תסריטי בדיקות למערכות ותהליכים- יתרון
Every role in the library, ranked against your CV.
Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.
Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.