מנהל/ת צוות שירות לקוחות פספורטכארד
On-site
Description
ניהול צוות עובדים והבאתם לעמידה ביעדים קיום ישיבות צוות, משובים, פידבקים בשוטף, שיבוץ למשימות, ניהול ובקרה על תיבות העבודה ותחקירים אחריות על ליווי ופיתוח הנציגים כולל חניכת עובדים, הכשרה והדרכה ושימור עובדים הובלת המתווה היומי לפי תכנית העבודה והיעדים שהוגדרו תמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת ובשגרת יום העבודה ניהול, ייעול, בנייה, מיכון ובקרה של תהליכים מקצועיים בצוות טיפול בתקלות שוטפות הקשורות למערכות עבודה מתן מענה למחלקות השונות בחברה
Requirements
- ניסיון ניהולי קודם – חובה
- אנגלית ברמה גבוהה- חובה
- יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים
- יכולת עבודה במצבי לחץ מול ממשקים ותיעדוף משימות
- רצינות, אחריות, יצירתיות ותפיסה ניהולית
- תקשורתיות, תודעת שירות גבוהה ייצוגיות וסמכותיות
- זמינות למשרה מלאה במשמרות בוקר וערב וזמינות טלפונית בסופי שבוע
How Get A Job works
Matched roles
Every role in the library, ranked against your CV.
Tailored CV
Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.
Tracked applications
Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.
Similar jobs
קלינאי/ת תקשורתClalit Health Services · Netanyaאחמש/ית ויועצ/ת מכירה לFlying Tiger - זכרוןFox Group · Haifaדרוש.ה עו"ס למרכז יום מ.א גבעת ברנרMatav · Central DistrictTechnical Customer Success ManagerDell Technologies · Tel Aviv
Customer Success ManagerSweep · Tel Aviv
CX Solutions SpecialistMoon Active · Tel Aviv
See all jobs at PassportCard Israel →Customer Success ManagerSweep · Tel AvivCX Solutions SpecialistMoon Active · Tel Aviv