דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני
Entry–Mid
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות טלפוני בבאר שבע
במסגרת התפקיד
מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים
מעקב ועמידה במדדי ה-SLA
טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל
הדרכה וליווי נציגים חדשים
היקף משרה
משמרת בוקר 7:00-15:00
משמרת ערב 14:00 עד 22:00 - מינימום 3 משמרות ערב בשבוע
שישי ומוצאי שבת לפי צורכי מערכת
דרישות
ניסיון בתפקידי שירות, יתרון לעולם המוקדים- מינימום 2-3 שנים ניסיון
יכולת עמידה בתנאי לחץ וריבוי משימות
הבנת מערכות טכנולוגיות
קו"ח יש לשלוח למייל: [email protected]
How Get A Job works
Matched roles
Every role in the library, ranked against your CV.
Tailored CV
Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.
Tracked applications
Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.
Similar jobs
Customer Support SpecialistRealplay · Tel Avivעובדי ניקיון - מלון לאונרדו קלאב כנרתFattal Hotels · Northern District
אח/ות מוסמכ/ת למכון גסטרואנטרולוגיהClalit Health Services · Eilat
נציג/ת שירות לקוחות בשפה הצרפתיתThe Jewish Agency for Israel · Jerusalem
Support Team Representative | IsraelZota · Tel Aviv
מתאמ/ת שירות רפואי לרמלה-לודMaccabi Healthcare Services · Lod