פלאפון מגייסת

מנהל/ת צוות למוקד התמיכה הטכנית

-ניהול צוות נציגי שרות ותמיכה הנותנים מענה ללקוחות החברה

-אחריות מקצועית על ביצועי הצוות.

-אחריות על מדדי איכות השרות , יעילות, מכר של הצוות

-ביצוע משובים אישיים לנציגים

-אחריות על העברת הדרכות ורענונים לצוות

-טיפול בלקוחות ובבעיות חריגות

-ניהול פרויקטים ברמת המחלקה/אגף

-יכולת הנעת עובדים

-יכולת הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות באופן עצמאי.

-יחסי אנוש מעולים., יוזמה ויצירתיות.

-תואר אקדמי - יתרון.

מיקום המשרה: פארק עופר- פתח תקוה

היקף משרה: 100%. נדרשת נכונות לשעות נוספות.

תנאים מעולים למתאימים!

*הפנייה פונה לגברים ולנשים כאחד*

How Get A Job works

Matched roles

Every role in the library, ranked against your CV.

Tailored CV

Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.

Tracked applications

Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.

Browse more jobs like this