ליווי מסע הלקוח במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות לשביעות רצון הלקוח.

קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות

פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה

מתן הצעת מחיר ללקוח ומתן הסבר על הטיפול

ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים

שמירת קשר רציף עם מנהל העבודה בנוגע לסטטוס התיקון ועדכון הלקוח

מסירת הרכב ללקוח

טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

ניסיון בשירות פרונטלי

ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת

ניסיון קודם כיועץ שירות - יתרון

רקע בענף הרכב - יתרון

משרה מלאה: א-ה: 7:30-16:00

שישי לסרוגין: 07:00-12:00

How Get A Job works

Matched roles

Every role in the library, ranked against your CV.

Tailored CV

Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.

Tracked applications

Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.

יועצ.ת שירות - כרמיאל