נציג/ה חווית לקוח ובק -אופיס למשרה מלאה - Triple-C

חברת טריפל סי מגייסת איש/אשת שירות ותפעול בעלי זיקה לעולמות השירות, יכולת סדר וארגון גבוהה ורצון להשפיע על שביעות הרצון וחווית הלקוח בארגון.

ניהול ותפעול הזמנות: עבודת בק-אופיס הכוללת קליטה, מעקב וטיפול בהזמנות לקוחות מקצה לקצה.

בקרת איכות: ביצוע בקרות על תהליכי עבודה באמצעות דוחות ומערכות החברה.

סקרי משוב ושביעות רצון: יצירת קשר יזום עם לקוחות לצורך ביצוע שיחות משוב וסקרי שביעות רצון.

שימור ושיפור חווית הלקוח: טיפול בפניות מורכבות, פתרון בעיות בזמן אמת.

משרה מלאה בפתח תקווה.

תודעת שירות גבוהה: שירותיות, אמפתיה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים – חובה.

סדר וארגון: יכולת גבוהה לניהול משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות במקביל – חובה.

יישומי מחשב: שליטה טובה ביישומי אופיס ומערכות CRM/ERP – חובה.

ניסיון קודם: ניסיון קודם בבק-אופיס, שימור לקוחות או בקרת איכות – יתרון משמעותי.

How Get A Job works

Matched roles

Every role in the library, ranked against your CV.

Tailored CV

Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.

Tracked applications

Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.