מטרת התפקיד

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות, החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?

קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות – פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף

בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח

עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית

מכירת אביזרים ותוספים

ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון

עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?

ניסיון בשירות פרונטלי

ניסיון מעולם הרכב – יתרון משמעותי

ידע טכני בענף הרכב – יתרון משמעותי

משרה מלאה, א'-ה': 07:30 – 16:30, ימי שישי לסירוגין: 07:30 – 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

How Get A Job works

Matched roles

Every role in the library, ranked against your CV.

Tailored CV

Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.

Tracked applications

Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.

יועצ.ת שירות - מרצדס פ"ת