ניהול צוות נציגי שירות שנותן מענה בדיגיטל 24/7 בדיגיטל whatsapp

ניהול מקצועי, תפעולי והנעת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים

אחריות לשביעות רצון מלא של הלקוחות

חניכה, מישוב ומענה לשיות אסקלציה

שיפור וייעול תהליכים ועבודה מול ממשקים בחברה

נסיון כנציג בכיר/אחמ"ש- חובה

נסיון ראש צוות- יתרון

יכולת הנעת עובדים ותהליכים

העבודה במשרה מלאה במשמרת בוקר/ערב עם זמינות טלפונית לנציגים בשעות הערב וסופ"ש בהתאם לצורך

תודעת שרות גבוהה ונסיון שירותי

יכולת קבלת החלטות, התמודדות עם משימות רבות ועבודה תחת לחץ

המשרה בראש העין

How Get A Job works

Matched roles

Every role in the library, ranked against your CV.

Tailored CV

Rewritten from your real, matching experience for the job you pick.

Tracked applications

Your whole pipeline in one place, with a fresh move every morning.

מנהל.ת צוות דיגיטל