דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

למטרופולין דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בכפר סבא ובאר שבע למרכז השירות של מטרופולין דרושים נציגים טלפוניים, שאוהבים לתת שירות ולסייע לאנשים! המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.

תיאור התפקיד

התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ומידע אינפורמטיבי ללקוחות החברה, מתן מענה לציבור הנוסעים בנוגע לתלונות, וכן מתן שירות לנוסע.

דרישות התפקיד

ניסיון בתפקידי שירות/בק אופיס - חובה ניסיון עבודה במוקד – יתרון משמעותי שליטה מלאה ביישומי מחשב וoffice – חובה יכולת עמידה בלחץ ופתרון בעיות בזמן אמת וורבליות, סבלנות, שירותיות

היקף משרה

משרה מלאה במשמרות בוקר וערב.

בימים א'- ה'

בוקר: 07:00-15:00 | ערב: 14:00-22:00 (במידת הצורך עד השעה 00:00). שישי 06:00 עד לפני כניסת שבת | מוצ"ש 18:00-19:00 עד 23:00 - לסירוגין. מיקום בכפר סבא: רחוב הטחנה 1 מיקום בב"ש: שדרות רגר 57

תנאים

שכר בסיס+ בונוסים חודשייים קרן השתלמות מהיום הראשון (רטרואקטיבית לאחר 3 חודשי עבודה) מעטפת רווחה רחבה

*המשרה פונה לגברים ונשים כאחד. קו"ח יש לשלוח למייל : [email protected]